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Términos y condiciones
Introducción
More than Web s.r.l., desde ahora – MtW, es una compañía la cual opera en el campo de la preparación y mercadeo de servicios de turismo accesorios, como excursiones, tours guiados, tours privados, degustaciones, etc. Este realiza sus negocios principalmente a través del Internet, y es el propietario del sitio web multilingüe www.veniceingondola.com . Está registrada en el registro comercial de Venezia con el número REA: VE - 411468, y su oficina registrada está en Mestre (Venezia), Viale San Marco 70/b - 30173. Estos términos y condiciones de servicio y uso del sitio web deben ser aceptadas completamente y sin ninguna excepción por el usuario y el comprador y/o tercero/ los recipientes del servicio / producto comprado a través del sitio web multilingüe www.veniceingondola.com .

Términos de uso
El usuario declara ser una persona natural (consumidor) y ser mayor de edad. Para poder usar algunas funciones de este sitio web debe proveerse información personal. El usuario debe proveer información correcta y completa, y una dirección de email que corresponda exclusivamente a su información personal, y no a la de un tercero. El proveer información verdadera y precisa, incluyendo información personal de contacto, es un requerimiento necesario para el uso de bienes y servicios ofrecidos por MtW, y para el desempeño apropiado del último. MtW puede cambiar estos Términos de Servicio en cualquier momento publicando cambios por Internet. El usuario debe estar de acuerdo con no usar este sitio web para realizar ninguna solicitud especulativa, falsa o fraudulenta. Usted está de acuerdo con no usar robots ni ninguna otra forma automatizada para acceder a este sitio web. Usted representa, se compromete y garantiza que tiene todo el poder y autoridad de aceptar estos Términos de Servicio, y que al hacerlo no violará ningún otro acuerdo o contacto que usted haya firmado o aceptado. En cualquier caso, se le prohíbe al usuario publicar o transmitir a través del sitio web y la aplicación móvil contenido ilegal o que viole los derechos de otros, o que sea ofensivo, difamatorio, invasivo de la privacidad, o contenido vulgar, obsceno, o en cualquier caso objetable, incitando a llevar a cabo una ofensa criminal, o la cual podría generar una responsabilidad civil, o que viole cualquier ley, o que contenga publicidad o solicitación respecto a los productos y servicios. También se le prohíbe al usuario, respecto al uso de este sitio web restringir o inhibir que otro usuario use el sitio web y mostrar o implementar estrés de índole comercial, religioso, político o de cualquier tipo, incluyendo aquellos que, por ejemplo y no limitados a estos, la invitación, inclusive así sea indirecta, de preferir otros servicios por Internet o fuera del Internet, o servicios que podrían competir con los que ofrece MtW.

Objetivo del contrato
MtW vende, y el comprador compra los productos, bienes o servicios seleccionados y apartados por el comprador a través del sitio web Veniceingondola.com. El usuario puede realizar una orden para comprar un producto, bien o servicio en el sitio web Veniceingondola.com, de acuerdo con el procedimiento de compra contenido allí. Una vez se complete el proceso de compra exitosamente, usted recibirá un voucher de Veniceingondola.com personalizado para cada tour, evento o servicio reservado. El comprador necesariamente tendrá que presentar el voucher de Veniceingondola.com para el servicio comprado, a los terceros/compañeros de MtW quienes directamente provean el servicio en sí mismo. El voucher debería ser imprimido en papel, o mostrado en una tablet o smartphone. La reservacíon no puede ser validada sin la presentación de un voucher válido de Veniceingondola.com. Por razones de seguridad, a la hora de presentar el voucher puede ser que usted necesite presentar una identificación válida con foto, y firmar el voucher de Veniceingondola. En caso de daño causado por el cliente a transporte, estructura, muebles y/o enseres del compañero o proveedor del servicio, MtW proveerá al compañero o proveedor de servicio referencias e información personal de contacto del cliente si es necesario para arreglar el daño creado. Servicios, bienes y productos serán descritos en detalle en ofertas individuales publicadas en el sitio web Venicegondola.com, donde usted aprenderá las características esenciales de los productos y sus precios.

Precios
Los precios publicados en Veniceingondola.com son en Euros. El importe cargado a la tarjeta de crédito del usuario puede variar de acuerdo al diferente índice de intercambio que se le cargue a la tarjeta, y cualquier tarifa de comisión por el servicio de intercambio. Los precios no incluyen propinas para los guías, conductores o guías locales, seguro personal y de equipaje, cualquier artículo de índole personal, o cualquier comida o bebidas no mencionadas específicamente bajo "inclusiones" en las páginas de producto en Veniceingondola.com.

Pago
Se requiere pago con tarjeta de crédito para hacer la reservación y compra de los bienes/servicios/productos que usted escoja. La cantidad será cargada a su tarjeta de crédito a la hora de reservar. Para proveer el pago, el usuario debe proceder a activar los procedimientos de pago sobre el sitio web de Veniceingondola.com directamente con el responsable de la tarjeta de crédito. Esta activación se hará a través de la aceptación del usuario de las condiciones de servicio de operadores así, resultando en su autorización para hacer pagos de acuerdo con las instrucciones dadas y de acuerdo a cualquier costo de la tarjeta de crédito en si misma.

Cancelaciones y devoluciones
La devolución, si está prevista por MtW, se hará dentro de 20 días hábiles, acreditando la tarjeta de crédito utilizada. Los días empiezan a las 00.00 y terminan a las 24.00 horas en la zona horaria en fuerza en Italia (GMT +1). El voucher contiene una descripción de los servicios/bienes/productos, y las condiciones y tiempo de cancelación/devolución. Si antes de la ejecución del servicio comprado se revoca el pago con tarjeta de crédito o no es honrado, esto se considerará una cancelación, y seaplicarán tarifas de cancelación. En los casos anteriores, MtW se reserva el derecho de realizar más declaraciones. Los terceros, compañeros o proveedores de servicio a MtW cancelarán la tarea sin cumplimiento con los términos de cancelación si condiciones meteorológicas, acciones gubernamentales, socio-políticas o impredecibles, o circunstancias externas pueden hacer que llevar a cabo su tarea sea imposible, o considerablemente más complejo, causando situaciones posiblemente peligrosas para los clientes. Esto se hará con la exclusión de cualquier otra declaración o compensación de daños hecha por el cliente. Los terceros, compañeros y proveedores de servicios a MtW tienen el derecho de rehusar admisión o de excluir de la actividad al comprador y/o otro miembro del grupo si no se cumplen los requerimientos de elegibilidad, o si los intereses del comprador o el de los otros miembros del grupo pone en riesgo, o interfiere con la conducta apropiada de la tarea. En estos casos, al cliente se le devolverá el precio pagado de acuerdo al límite de tiempo descrito anteriormente. El tercero/compañero también se reserva el derecho de hacer cambios menores al programa si lo ven necesario, debido a circunstancias imprevistas.

Validez del producto, modificaciones y correcciones
Todos los productos, tours y servicios ofrecidos por MtW son válidos para las fechas que aparecen en Veniceingondola.com a la hora de hacer la reservacíon. Ocasionalmente nuestros compañeros y/o proveedores de servicio de MtW pueden cambiar fechas de toures, precios, características de servicio, requerimientos de edad, etc. En esta situación, MtW se reserva el derecho de cancelar, modificar o sustituir cualquier servicio, tour, actividad, inclusive en la presencia de reservas existentes, en cualquier momento, por cualquier razón. En estos casos, al usuario de MtW se le ofrecerán servicios alternativos, y si las alternativas ofrecidas no le gustan al usuario, usted tendrá derecho a una devolución completa del precio de compra original.

Descargo de Responsabilidad & Limitación de responsabilidad
MtW en la organización de varias actividades, servicios y experiencia no es responsable por coincidencias con los itinerarios de clientes individuales, no se hará responsable por perjuicio, daños, pérdidas, accidentes, retrasos o irregularidades, responsabilidad o gasto a personas o propiedad debido a acto por defecto por cualquier hotel, transportador u otra compañía o persona proveyendo los servicios incluidos en el tour/servicios comprados. Además, MtWno se hará responsable por ninguna enfermedad, robo, disputas laborales, daño de maquinaria, protestas gubernamentales, actos de guerra y/o terrorismo, condiciones meteorológicas, defectos en cualquier vehículo de transporte, o cualquier infortunio o baja o cualquier otra causa más allá de su control. Los servicios de MtW, incluyendo la información, nombres, imágenes, fotos, logos, precios, fechas y disponibilidad de servicios de MtWson proveídos "COMO ESTÁN" y "COMO ESTÁN DISPONIBLES" sin ninguna declaración ni ninguna garantía (ya sea expresada o implicada por la ley) hasta donde lo permita la ley, incluyendo las garantías implicadas de calidad satisfactoria, satisfacción de un propósito particular, no-violación de derechos, compatibilidad, seguridad y precisión.

Suspensión y/o modificación y/o terminación de la venta en el sitio
MtW se reserva el derecho de suspender, modificar o terminar los servicios proveídos en el sitio. MtW no puede, de ninguna forma, ser responsabilizado por usted o cualquier tercero por una suspensión, modificación o terminación así, sujeto a los contratos existentes y los cupones ya expedidos a la fecha de terminación o suspensión del servicio.

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Protección de información personal
Toda la información proveída por el usuario cuando llena los campos proveídos durante el registro en el sitio web serán procesadas por More than Web s.r.l., basada en Viale San Marco 70/b – 30173 Mestre Venezia (VE).

Ley y jurisdicción aplicable
El contrato es gobernado por la ley Italiana. Para cualquier disputa que pueda darse respecto a la interpretación, ejecución y terminación de esta relación, las partes consienten a la jurisdicción exclusiva de Venezia prejuicio a las provisiones de la ley con respecto al foro del consumidor referido en el Código Italiano del Consumidor (Decreto Legislativo . 206 de 2005).